La mayoría de los reportes son por tarjetas VISA, pero el error podría darse en Mastercard y American Express también. Entidades bancarias lanzaron mensajes en sus aplicaciones ante la alarmante situación para llevar la calma a los usuarios.
PROVINCIALES28/01/2025
El Glaciar TDF
En las últimas horas, las redes sociales se inundaron con cientos de clientes que denunciaron la aparición de consumos duplicados -y en algunos casos hasta triplicados- en el resumen de sus tarjetas de crédito VISA. También se reportaron casos con Mastercard y American Express.
Ante ello, algunos bancos lanzaron mensajes en sus aplicaciones. En ciertos casos, los usuarios se encontraron con el siguiente mensaje al entrar al homebanking: "Puede que se estén mostrando duplicados algunos consumos en la tarjeta. No te preocupes, esto no va a afectar tu disponible para compras y ya estamos trabajando para solucionarlo", expone el Santander en su app.
Según los reportes y reclamos en redes sociales, el problema afecta a cuentas de los bancos Santander, Galicia, Galicia Más, BBVA Frances, entre otros.
Aunque las entidades aún no hicieron comunicaciones oficiales al respecto, algunas se comunicaron los clientes y aclararon que se trata de un "problema general" y que se resolvería antes del cierre de los resúmenes.
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