Desde el Gobierno destacaron que a través de esta nueva herramienta, cualquier persona que experimente una situación de irregularidad con un comercio o una prestación de servicios, podrá cargar online su denuncia de forma rápida y sencilla, evitando trámites presenciales y optimizando tiempos.
PROVINCIALES23/06/2025
El Glaciar TDF
Desde el Gobierno provincial informaron sobre la puesta en marcha de una nueva herramienta pensada en la mejora y modernización de los mecanismos de protección de las y los consumidores.
En ese marco, se implementó una nueva herramienta digital que permite a la ciudadanía efectuar denuncias de manera online, brindando una alternativa ágil y accesible para la defensa de sus derechos.
Históricamente, las denuncias podían realizarse de manera presencial en las oficinas de Defensa al Consumidor, ubicadas en Río Grande (Alberdi 883) y en Ushuaia (San Martín 788, segundo piso). Si bien esta modalidad sigue vigente para quienes prefieran la atención personalizada, la incorporación de esta nueva opción digital amplía las posibilidades para que cualquier persona, desde cualquier punto de la provincia, pueda gestionar sus reclamos sin necesidad de trasladarse, asegurando la facilidad y el acceso para toda la comunidad.
La puesta en funcionamiento de esta herramienta digital responde a la necesidad de generar mayor accesibilidad y comodidad para las y los consumidores.
A través de la plataforma online, cualquier persona que experimente una situación de irregularidad con un comercio o una prestación de servicios, podrá cargar su denuncia de forma rápida y sencilla, evitando trámites presenciales y optimizando tiempos.
El formulario de denuncias está disponible en la página oficial del Gobierno de la Provincia, dentro del apartado del Ministerio de Economía - Defensa al Consumidor https://www.tierradelfuego.gob.ar/defensa-al-consumidor/
Allí, las y los ciudadanos encontrarán una guía detallada sobre el procedimiento a seguir, asegurando que la carga de reclamos se realice de manera clara y efectiva.
Desde el Gobierno aclararon que quienes requieran asesoramiento o prefieran realizar consultas de manera presencial, pueden acercarse a las oficinas mencionadas, donde profesionales del área evacuarán dudas y brindarán el acompañamiento necesario en cada caso.
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